理想のブライダルリング選びのために。

サービスポリシー



BROOCHでは、ただ販売するだけでなく、お客様の笑顔のために最高の指輪をご案内できように、ジュエリーのことをしっかりと学んだJJA(ジャパンジュエリーアソシエイション)公認ジュエリーコーディネーターがサポートします。笑顔の中でお二人にとって最高のリングが見つかりますように。

職人とともに作業研修をし、その巧みの技と真心を学び、一品一品手づくりで作られるお客様だけの婚約指輪・結婚指輪をより良くセレクトしたものをご案内できるよう心がけております。




アフターサービス 「安心の10年保証」

BROOCHでは、お二人の誓いの婚約指輪を作成させて頂きますと、こちらの「TEN YEARS GUARANTEE」10年ギャランティーカードをお渡しいたします。
お二人の婚約の喜びをずっと大切に身につけていただきたいという想いから、エンゲージリングのクリーニング・新品仕上げ、サイズ直しのサービスを10年間何度でも無料にてご利用頂けます。
そして10年後、晴れて役目を終えたこのカードは、ご主人様より奥様へ、10年分の感謝の気持ちを込めて贈る”スイート・テン・ダイヤモンド”の購入割引券としても、お使いいただけます。
BROOCHだからこそ実現できるアフターサービスで、お二人の大切なリングを安心してご愛用くださいませ。

BROOCHでは、指輪をお渡しするのと同時に、ギャランティカード(指輪保証書)をお渡しいたします。結婚指輪をずっと大切に身に着けていただきたいという想いから、新品仕上げ、サイズ直しをいつでも無料にてお受けいたします。いつでも店頭にお越しください。


ダイヤモンドの品質~安心と信頼のために

BROOCHでは、お客様に安心してダイヤモンドをお選びいただけますように、ダイヤモンドをお買い上げいただきましたお客様に、コンフリクトフリーダイヤモンド、ヴァージンなダイヤモンドである証としまして、「ダイヤモンド鑑定書」「未使用ダイヤモンド証明書」を発行してお渡ししています。

BROOCHで取り扱うダイヤモンドは、原産地証明書(キンバリー証明書)と共に正規に輸入された商品で完全なヴァージンなダイヤモンドで、国内の二次市場にて購入されたダイヤモンドではございません。

※ヴァージンなダイヤモンドについては、「お客様とのお約束」のページに詳しく掲載しています。

BROOCHでは、これからも人生の大切な記念の宝石を安心してお買い求めいただけますように、努力して参ります。ご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご来店いただきましたお客様から、ダイヤモンドの選び方について、よくご質問をいただきます。
ダイヤモンドの選び方については、こちらのページをごらんください。